Charte éditoriale

Cette charte explique comment nous travaillons. Elle s’applique à tous les guides publiés sur quel.site.

Répondre vraiment à la question

Un guide de Quel commence par la réponse. Ensuite seulement viennent les explications, les cas particuliers et les nuances. Nous écrivons pour une personne qui veut décider, pas pour une personne qui veut lire un catalogue. Nous utilisons des mots simples, nous expliquons les termes techniques quand ils sont indispensables, et nous préférons un tableau clair à trois paragraphes d’hésitations.

Vérifier avant d’affirmer

• Quand une règle officielle existe (démarches, obligations d’assurance, accès aux formations), nous partons des fiches publiques de référence, comme service-public.fr, l’Onisep, Parcoursup ou les textes européens.
• Pour la santé et la sécurité, nous nous appuyons sur les organismes publics compétents et nous ne donnons jamais de conseil médical individuel.
• Pour les produits, nous expliquons des critères de choix et des familles de produits. Nous ne testons pas de produits en laboratoire et ne prétendons pas l’avoir fait.
• Les sources principales sont citées à la fin de chaque guide, avec la date à laquelle elles ont été vérifiées.

Quand une information change souvent (taux, prix, délais, modèles), nous le signalons dans le texte et nous mettons le guide à jour plutôt que d’en publier un nouveau.

Indépendance

Aucune marque, enseigne ou organisme ne paie pour apparaître dans nos réponses ou pour en modifier le contenu. Si un guide contient un jour un lien commercial, une publicité ou une offre, il sera identifié comme tel et placé après le critère de choix, jamais à sa place. Une réponse de Quel ne doit pas pousser à acheter quand l’achat n’est pas nécessaire : dire « gardez ce que vous avez » fait partie de nos réponses possibles.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous n’inventons ni témoignages, ni tests, ni chiffres.
• Nous ne remplaçons pas un professionnel quand votre situation l’exige : médecin, notaire, conseiller juridique, conseiller d’orientation. Nous vous disons quand et vers qui vous tourner.
• Nous ne publions pas de pages vides ou répétitives pour occuper des mots-clés.

Images

Les illustrations publiées sur le site sont réalisées pour le site et portent la mention de leur origine. Elles accompagnent le texte ; les informations importantes sont toujours écrites dans la page.

Corrections

Nous corrigeons les erreurs dès qu’elles sont confirmées. La date « sources vérifiées le » de chaque guide est mise à jour lors des vérifications. Pour signaler un problème, utilisez la page Corrections.